Mukori, Fajar (2025) Pengaruh Online Customer Review, Kemudahan Penggunaan, Keamanan Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Platform Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Buddhi Dharma Tangerang). Skripsi thesis, Universitas Buddhi Dharma.
![[img]](https://repositori.buddhidharma.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
COVER - BAB 3.pdf - Published Version Download (1MB) |
|
Text
BAB 4.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text
BAB 5 - LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review, kemudahan penggunaan, keamanan, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian online mahasiswa Universitas Buddhi Dharma pada platform e-commerce Shopee. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya transaksi belanja daring di Indonesia yang dipengaruhi oleh ulasan, kemudahan aplikasi, keamanan transaksi, dan kepercayaan konsumen. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 100 responden yang dipilih melalui teknik non-probability sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert 1–5. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda menggunakan SPSS 30, yang meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta uji hipotesis dengan uji t (parsial) dan uji F (simultan). Hasil penelitian menunjukkan R² = 0,849, artinya 84,9% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh empat variabel independen. Secara parsial, online customer review (t = 7,559), kemudahan penggunaan (t = 6,316), keamanan (t = 4,706), dan kepercayaan konsumen (t = 3,352) berpengaruh signifikan (Sig < 0,05). Secara simultan, uji F menghasilkan F-hitung = 140,355; p < 0,001, yang menegaskan pengaruh signifikan keempat variabel terhadap keputusan pembelian online.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Online Customer Review, Kemudahan Penggunaan, Keamanan, Kepercayaan Konsumen dan Keputusan Pembelian. |
| Subjects: | 000 Karya Umum > 005 Pemograman > 005.8 Keamanan Data 300 Ilmu Sosial > 363 Masalah Sosial Lainnya > 363.1 Program Keamanan Umum 600 Teknologi dan Ilmu Terapan (Bisnis) > 658 Manajemen Umum > 658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan 600 Teknologi dan Ilmu Terapan (Bisnis) > 658 Manajemen Umum > 658.8342 Perilaku Konsumen 600 Teknologi dan Ilmu Terapan (Bisnis) > 658 Manajemen Umum > 658.84 Distribusi Marketing > 658.84 Bisnis Online |
| Divisions: | Fakultas Bisnis > Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Mayang Farha |
| Date Deposited: | 22 May 2026 06:55 |
| Last Modified: | 22 May 2026 06:55 |
| URI: | https://repositori.buddhidharma.ac.id//id/eprint/3218 |
Actions (login required)
 |
View Item |