Cahyadi, Rika (2025) Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Toto Closet (Studi Kasus Di Pt. Surya Asia Sanitair). Skripsi thesis, Universitas Buddhi Dharma.
![[img]](https://repositori.buddhidharma.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
COVER- BAB 3.pdf - Published Version Download (1MB) |
|
Text
BAB 4.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (497kB) | Request a copy |
|
Text
BAB 5-LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (850kB) | Request a copy |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk dan layanan terhadap Keputusan pembelian produk Toto Closet pada PT. Surya Asia Sanitair. Pada sampel penelitian ini berjumlah 100 konsumen. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, dan pengolahan data pada penelitian ini menggunakan SPSS versi 25. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu metode ini menggambarkan sistematis, faktual, dan akurat mengenai faktor-faktor yang diteliti. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas dengan alpha cronbach dan teknik pengambilan sample menggunakan probability sampling. Uji analisis regresi linier berganda, uji r, uji t dan uji f untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian. R Square untuk model 1 menunjukan angka R Square sebesar 0.831 pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen adalah sebesar 83.1 % sedangkan (100% - 83,1% = 16.9%) dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. R Square untuk model 2 menunjukan angka R Square sebesar 0,710, pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen adalah sebesar 71 % sedangkan (100% - 71% = 29%) dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. R Square untuk model 3 menunjukan angka R Square sebesar 0,439, pengaruh layanan terhadap keputusan pembelian konsumen adalah sebesar 43,9 % sedangkan (100% - 43,9% = 56,1%) dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Untuk nilai t diketahui bahwa thitung harga (x1 ) adalah 10,527 lebih besar (>) dari ttabel 1,666 , thitung kualitas produk (x2 ) adalah 5,247 lebih besar (>) dari ttabel 1,666 dan thitung layanan (x3 ) adalah 2,993 lebih besar (>) dari ttabel 1,666, dengan tingkat signifikasi 0,000 dibawah 0,05 artinya secara parsial ada pengaruh yang signifikan antara harga, kualitas produk dan layanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk toto closed. Untuk fhitung untuk model 1 adalah 483.483 dengan tingkat signifikan 0,000 dimana angka 0,000 < 0,05 dan juga fhitung > ftabel atau 483.483 > 2,70. Untuk model 2 adalah 341,928 dengan tingkat signifikan 0,000 dimana angka 0,000 < 0,05 dan juga fhitung > ftabel atau 341,928 > 2,70 Untuk model 3 adalah 249,643 dengan tingkat signifikan 0,000 dimana angka 0,000 < 0,05 dan juga fhitung > ftabel atau 249,643 > 2,70. Dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima, berarti dapat dikatakan bahwa harga, kualitas produk dan layanan secara bersama-sama atau simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Harga, Kualitas Produk, Layanan, Keputusan Pembelian |
| Subjects: | 600 Teknologi dan Ilmu Terapan (Bisnis) > 657 Akuntansi > 657.8 Akuntansi Layanan Sosial, Akuntansi Rumah Sakit, Akuntansi Pabrik 600 Teknologi dan Ilmu Terapan (Bisnis) > 651 Layanan Kantor > 651.9 Layanan Kantor untuk Perusahaan Tertentu 600 Teknologi dan Ilmu Terapan (Bisnis) > 658 Manajemen Umum > 658.4013 Manajemen Kontrol dan Kualitas 600 Teknologi dan Ilmu Terapan (Bisnis) > 658 Manajemen Umum > 658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan |
| Divisions: | Fakultas Bisnis > Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Mayang Farha |
| Date Deposited: | 26 May 2026 03:55 |
| Last Modified: | 26 May 2026 03:55 |
| URI: | https://repositori.buddhidharma.ac.id//id/eprint/3232 |
Actions (login required)
 |
View Item |